🙋
Planteamiento del problema en Kantal S.A.
El problema;
Kantal se ve afectada en la distribución de su mercancía
es por esto que sus ventas no han aumentado
en buena proporción, debido a que el personal es ineficiente para coordinar
la carga y despacho de la mercancía, el personal existente no se encuentra
motivado ni evidencia ningún sentido de pertenecía con la empresa, no reportando a tiempo las fallas de las
unidades de transporte y sus servicios para mantenerse operativas ya que les da
igual despachar o no perciben lo mismo en salarios y bonos. A pesar de ser una empresa con pocos
departamentos se debe reorganizar y sistematizar de manera de simplificar y hacer
más rápido y eficiente los despachos y cobros de mercancía.
La
Este
modelo gerencia se adapta en todos los aspectos a esta empresa en su funcionamiento
normal y eficiente.
La
re ingeniería es al mismo tiempo la herramienta fundamental y la última de
cambio, ella dirige el proceso de negocios, instrumento de realización del
trabajo con la gente o empleados.
Se debe elaborar un diagrama detallado del
actual proceso de negocios, luego tomar decisiones con aportes que aumenten la
eficiencia en los despachos y cobros de mercancía, hacer un estudio en las
fallas del personal supervisor y prestar especial atención a chóferes y
ayudantes de manera que se sientan atendidos e incentivados al despacho de la mercancía,
para que asi presten un mejor servicio y el cliente se sienta satisfecho. Esto aumenta
las ventas, imagen y prestigio de la empresa.
No hay comentarios:
Publicar un comentario